الشاشة الرئيسية

Parent Previous Next

:بعد قيامك بتسجيل الدخول ستظهر لك الشاشة الرئيسيه للبرنامج حيث تمكنك من الدخول الى جميع الشاشات الفرعيه في البرنامج وهي كالتالي


قسم الصيانة -

أ-  وصل جديد : تمكنك هذه الشاشه من حفظ وطباعه بيانات وصل (فاتوره) جديد بحث عن وصل  وتسليم الاجهزه : حيث تمكنك هذه الشاشه من القيام بعمليه بحث عن بيانات وصل معين والاطلاع على جميع بياناته كما ويمكن طباعة وصل تسليم للزبون

ب- تعديل بيانات وصل : تمكنك هذه الشاشه من تعديل كافه بيانات وصل تم حفظه أو طباعته مسبقا

ج- قائمة الزبائن : حيث يتم عرض بيانات جميع الزبائن ويمكنك البحث عن بيانات زبون معين

د- التقارير اليومية والشهريه : يتم في هذه الشاشه عرض التقارير اليوميه الخاصه بالمركز وبالفنين وعرض الاجهزه المستعجله والاجهزه التي في الانتظار ويمكنك عرض الاجهزه التي لها حالة معين

ه- تقارير الارباح  : هذه الشاشه تقوم بعرض الارباح بين تاريخين يمكنك إستخدامها لعرض أرباح المركز اليوميه والشهريه

ز- قطع الصيانة  والاعطال والاجهزة: في هذه الشاشه تمكنك من اضافه وتعديل بيانات قطع الصيانه (شاشات , كيبل ,بور..)  مع كمياتها الحاليه وسعر التكلفه لها وإضاف:ة كميات لقطع موجوده مسبقا , وايضا ادارة للاعطال المخزنة وانواع الاجهزه المخزنة

ح- ملحقات الاجهزه :  إضافة ملحقات للأجهزه وهي عباره عن الملحقات التي تأتي مع الجهاز عند إستلامه من الزبون فمثلا يمكن ان يأتي مع الجهاز  ذاكره خارجيه أوحافظه ...) وأيضا يمكنك إضافة حالات الصيانه الخاصه بعملك مثل ( تم التصليح , لايوجد قطع , الزبون رفض التصليح , لايمكن تصليحه ... )

ط- اداره الفنيين و المستخدمين : هنا يمكنك (اضافه,تعديل,حذف) بيانات مستخدم وفني للصيانه

ي- إعدادات النظام والرسائل القصيرة : في هذه الشاشه يمكنك ضبط جميع إعدادات البرنامج مثل تعديل نوع التاريخ المطبوع وبيانات المركز والملاحظات المطبوعه على الوصل الخاصه بالزبائن وايضا اعداد الرسائل القصيرة التي يتم ارسالها بشكل اوتوماتيكي للزبائن

ك- نسخه احتياطيه : تمكنك من حفظ نسخه احتياطيه عن قاعده البيانات


قسم إدارة المشتركين -

أ- يمكنك إضافة حساب مشترك معين بحيث يتم احتساب عدد زيارات سنويه للعضويه مثلا 5 زيارات سنويه يتم خصم الزيارات في حال تم طباعة وصل لهذا المشترك وعند انتهاء الاشتراك أو نفاذ رصيده من الزيارات سيتم إظهار إشعار بأن العضويه لهذا المشترك منتهية  

ب- تعديل بيانات المشترك من خلال هذه الشاشة بإمكانك تجديد الأشتراك للزبون سواء بإعادة الزيارات أو بتمديد مدة الاشتراك وكما ويمكنك إضافة وجدولة الزيارات الدورية   للزبائن في تاريخ معين  

ج-تقارير المشتركين في هذه الشاشة سيتم عرض المشتركين التي انتتهى عدد زياراتهم , المشتركين الذين انتهت صلاحية اشتراكهم وايضا عرض الزيارات الدورية للمشتركين في تاريخ معين    

د-إضافة سجل إستفسار : في حال كنت تقدم خدمة الدعم الفني عبر الهاتف فبإمكانك تخزين محتويات المكالمه في السجل والرجوع اليها في وقت لاحق

ه-عرض السجلات الهاتفيه : يمكنك اختيار مشترك معين و عرض الارشيف الخاص بمكالمات الدعم الفني له


: وهناك خيارات في الشاشة الرئيسية وهي -

أ- إغلاق : يمكنك إغلاق البرنامج في حال إنتهائك من العمل عليه    

ب- تسجيل الخروج : يمكنك تسجيل الخروج والدخول في بيانات مستخدم اخر    

ج- يمكنك الضغط على زر شارك معنا في صفحتنا لتبقى ايضا على تواصل معنا عبر الفيسبوك    

د- طرح سؤال : يمكنك إرسال رسالة لنا بعد كتابك لسؤال او استفسار في الحقل الخاص به وبعدها قم بالضغط على زر الارسال سيتم الرد عليك في اقرب وقت    

 كما ويوجد شريط التنبيهات الذي يحتوي على تنبيهات النظام وتشمل التنبيهات على        

   أ- تنبيه بخصوص الاجهزة التي مازالت في الانتظار والتي يجب ان تسلم ولن تصلح لحد الان      

ب- تنبيه في الزيارات الدورية التي في تاريخ محدد لزبون معين      

  ج- رسائل الدعم الفني للنظام وهذه الرسائل تحتوي على رسائل يقوم الفريق الخاص بالدعم الفني بارسالها لكم في حال اردتم اي استفسار  عن البرنامج