إنشاء وصل جديد أو سند إستلام جهاز للصيانة

Parent Previous Next

:  هذه الشاشه تمكنك من حفظ وطباعه بيانات وصل جديده للزبون عن طريق ملئ الحقول الهامه وهي كالتالي

الرقم التسلسلي : هو رقم الشصي للجهاز يكون ملصق على الجهاز -

GT-7100 موديل الجهاز : هو  موديل الجهاز او الفئه مثلا -
وصف الجهاز : مثلا جالكسي نوت 2 -

رقم الزبون : رقم هاتف او جوال الزبون مثلا  0598248597 -

اسم الزبون : اسم الزبون الكامل -

الاعطال الحاليه : يمكنك إضافه الاعطال الجهاز  الحالي من خلال تبعئة إسم العطل و  الوصف للعطل ثم الضغط على زر إضافه حيث يمكنك إضافة أكثر من عطل للوصل الحالي -


: ويمكنك أيضا تعبئة هذه الحقول الإختياريه

- ملاحظات : يمكنك تسجيل ملاحظه في هذا الحقل او تركها فارغه -

جهاز الاعاره : في حال إعطائك الزبون جهاز للإعاره لحين تصليح الجهاز -

دفعة مقدمه : في هذا الحقل يتم ادخال القيمه المدفوعه في حال دفع الزبون مبلغ مقدما للصيانه -

مستعجل : هذه الخاصيه تمكنك من تسجيل الجهاز كجهاز مستعجل للصيانه فيظهر لك في تقارير الاجهزه المستعجله للقيام بصيانتها اولا واعطائها الاولويه في الصيانه -

ملحقات الجهاز : القطع الاضافيه التي قمت بإضافتها سابقا مثل لبطاريه , شاحن ذاكره , شريحه..    يمكنك اختيارها حسب المرفقات الملحقه بالجهاز -

القطع المستخدمة في الصيانة مثلا شاشة ايفون -

تكلفة الصيانة -

تاريخ ووقت التسليم المتوقع : في هذا التاريخ وقبل هذا اليوم يقوم البرنامج بتنبيهك في حال بقي الجهاز ولن يتم تصليحه-


:  ملاحظات ومعلومات هام

عند القيام بحفظ أو حفظ وطباعة الوصل الحالي يقوم النظام باإعطاء الوصل رقما ويتم طباعته على الوصل و يستخدم لاحقا لمتابعه امور الوصل مثل المراجعات للزبون و عمل تحديث لبيانات الوصل -

 في حال كان الجهاز قد صلح سابقا سيقوم البرنامج بعرض التصليحات السابقه وعددها  لهذا  الجهاز يقوم الجهاز بمعرفة ذلك من خلال رقم الجهاز التسلسلي ففي الصوره ادناه قد تم تصليح هذا الجهاز نفسه لمره واحدة -

جميع الاعطال و الاجهزة وانواعها  التي تضاف على النظام تحفظ فيصبح من السهوله استخدام النظام مستقبلا فهو يتمتع بخاصيه التكميل التلقائي للكلمات مثلا عند اضافتك عطل بااسم (تركيب شاشه ) و ادخال وصل - اخر بنفس العطل فعند كتابه

سيتم إرسال رسالة للزبون بعد حفظ الوصل إذا كنت قد فعلت الرسالة في شاشة اعدادات الرسائل النصيه القصيره-